Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
ll68

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, ll68 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng:

1.1. Thông tin định danh cá nhân

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khi có yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và thông tin giao dịch liên quan đến nạp/rút tiền trên nền tảng ll68.
• Địa chỉ cư trú: Tỉnh/thành phố, quận/huyện (phục vụ mục đích xác minh và tuân thủ quy định địa lý).

1.2. Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu truy cập: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng và nguồn giới thiệu (referrer URL).
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền cược, tần suất tham gia và các sản phẩm đã sử dụng (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.

1.3. Thông tin liên lạc

Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ ll68 qua email hoặc chat trực tuyến, chúng tôi lưu lại nội dung trao đổi nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật và không chia sẻ với bên ngoài.

ll68 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Cụ thể:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ yêu cầu về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng toàn bộ sản phẩm trên nền tảng ll68 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và Rồng Hổ.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu năng và danh mục sản phẩm.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, phần thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

ll68 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tạo hồ sơ tâm lý, phân tích thiên kiến cá nhân nhằm mục đích thao túng quyết định cá cược, hoặc chia sẻ dữ liệu cho các mạng quảng cáo bên ngoài.

ll68 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

3.1. Đối tác dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của ll68 — bao gồm nhà cung cấp dịch vụ đám mây, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và hệ thống phòng chống gian lận — có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật cần thiết. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ll68 và bị cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.

3.2. Yêu cầu pháp lý

ll68 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, ll68 sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

3.3. Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ll68, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, một số thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra hoặc các đơn vị liên quan.

3.4. Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật ít nhất tương đương với Chính sách này.

ll68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên ll68.app — giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng quay lại.
• Cookie bảo mật (Security): Hỗ trợ phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng trên ll68.app. ll68 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba nhằm theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng.

ll68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua ll68.app được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
• Mã hoá lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC được mã hoá bằng thuật toán chuẩn công nghiệp trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ll68 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Dữ liệu của người dùng tại Việt Nam (bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc) được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ll68 cam kết thông báo trong thời hạn sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

ll68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ll68 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp (khi tài khoản đã đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc), bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc ll68 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng ll68 vi phạm quyền bảo mật dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ll68 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

ll68 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng.
• Sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch và tài liệu KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): Được lưu giữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu giữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể phục hồi.

ll68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang /chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được cập nhật rõ ràng.
• Gửi thông báo đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng ll68.app sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại.

Mọi câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ ll68 qua [email protected] — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 2 giờ.